Отзыв о автосалоне Киа Центр: Низкое качество обслуживания, лишь бы абы как продать некачественный товар

Решил приобрести kia sportage, Обзвонил 2-х официальных дилеров в Ставрополе, машин в наличии не было . Мой выбор пал на Минеральные воды, ближе к Ставрополю. Сделали набор подарков, скидку в 14 тысяч рублей. Позже менеджер (это вообще отдельный персонаж, у него всегда: да, да , а на деле ничего не делает, позже опишу) сказал что нет ковра в багажник и стал теряться . Ну думаю ладно, буду брать без ковра в багажник.

На этом моя печаль не закончилась

Менеджер уже не выходил на связь, видимо особо не был заинтересован уже, а может особенность психоэмоционального состояния его.

Я все же приехал, машину пригнали, на улице дождь моросил небольшой. Машину мне показывали под моросящим дождем и ИМЕННО ТОГДА!! Я не заметил запотевшую от попавшей внутрь влаги красную декоративную накладку, явно с дефектом , которая располагается на двери багажника между фарами. Листратенко как менеджер никакой, знание КИА СПОРТЕЙДЖА стремится к 0-ю. Много что спрашивал его , он не знал . Я понимаю персонал конечно не высокого уровня, но надо же хоть как-то поддерживать, обучать менеджеров .

Подписал документы, выехал, как раз просохло, вышел чтоб заправить машину (бензина на 12 км было ) и увидел запотевшую от влаги накладку . сразу позвонил Листратенко , как раз заодно у меня закончился бензин и я не дотянул до заправки, он любезно согласился привезти мне бензин, я вручил ему 1000 руб на магарыч, что было зря и показал накладку . Он сказал что это норма! Я расстроенный что машина за 1550 т.р. и с дефектом начал звонить другому официальному дилеру, там мне сообщили что это брак и меняют такое по гарантии . Ну все равно не приятно и я перезваниваю Листратенко . Тот говорит чтоб я не переживал . Все поменяют . И мы это приурочим к тому что я ещё одну машину ХОТЕЛ купить и ждал от Листратенко предложения по наличию и также Листратенко обещал мне сделать ещё большую скидку на 2-й автомобиль .

Итог: позже я при постановке на учёт машины в МРЭО я обнаружил что оказывается еще и договор купли-продажи менеджер заполнил с ошибкой! Мне пришлось ехать опять в салон, переделывать договор .

Менеджера не было, сделал другой.

Прошло ещё 3 дня (в сумме уже 10 дней с покупки машины): от менеджера не было предложения по ещё одной машине, он походу совсем забил . Также как и по замене декоративной накладке.

Я ему позвонил сегодня (22.09.2018) спросил , когда будем менять накладку, он мне все также мол приезжайте поменяем , как раз за новой машиной приедете. Куда ехать? Если нет предложения по новой машине .И я решил позвонить в отдел сервиса этого же салона, где был послан , так как мне сказали что менять ниче не будут, мол это норма , на тачке за 1,5 млн запотевшая дешевая накладка .

Я связался с менеджером, тот вообще ниче не ответил и погас окончательно

Ребят! будьте осторожны при покупке КИА и тем более в этом салоне.

Недавно приезжал в автосалон Ключ Авто г. Минводы с целью сдать свой автомобиль в трайд-ын. По приезду, вышел оценщик, который сказал довольно объективно сделает оценку моего авто, марку указывать не буду. Скажу, что на мой автомобиль средняя цена согласно данным, которые я уже пробил через приложение авто. Ру., которым и пользуются при оценке авто менеджеры стоит 1 млн. 100 000 руб. Менеджер осмотре в мою машину толщиметром указал, что она у меня вся битая по кругу, хотя я ему сказал заранее, что крашенные детали есть и с этим учётом я согласен на адекватную сумму меньше за авто, хотя на машине имелось всего три крашенные детали... Причём ремонт был незначительный, что также было подтверждено и схемой отсчёта моего авто по программе автотека, однако менеджер, не понятно с каких побуждений зафиксировал, что машина бита и крашена вся.

Самое интересное в результате мой авто был оценён на 600 000 рублей. Полный бред. И ещё я должен сделать был диагностику в салоне за свои деньги в размере 7000 рублей, после чего как я понял они ещё придерутся к какой-нибудь ерунде и скинут цену на неустанно военную сумму, и людям придётся согласится на это, потому что, деньги свои уже не вернёшь... Я имею ввиду 7000 руб. В случае несогласие с оценкой. Причём если просто сдаёшь авто.. А не компенсируешь это скидкой на покупку нового авто, которая тоже кстати далеко незначительная, сумма оценки твоего авто будет уменьшена мин. На 100 000 рублей... Короче лохонтронщики полные..

Ещё и деньги с них будешь потом выбивать неделями, т.к. при сдаче автомобиля деньги сразу не дают... Никому не советую связываться с трайд-ыном Ключавто... Менеджеры просто тупые, безграмотные, при чем ещё пытаются успорять моменты, в которых совершенно не разбираются. И нацелены только на собственную выгоду, а не клиента, чтобы последний совершил выгодную сделку... Полный отстой...